鹏广达新闻

强化品牌，开拓市场

上东酒店2015年度工作总结暨优秀表彰大会顺利举行

    坚持贯彻鹏广达集团“质量品质年”要求，发扬“廉洁、透明、正能量”企业精神，上东酒店在2015年锐意进取、开拓创新，实现各项任务和经营目标，业绩提升。1月6日，上东酒店2015年度工作总结暨优秀表彰大会在上东酒店顺利举行。集团董事、副总裁张育新，董事长顾问南兴福以及沙进贸易、上东酒店的主要领导及员工代表参加了会议。
    上东酒店在2015年中，营业收入536万元，比2014年同期上涨了5.09%。全年积极拓展合作商家与传媒，结合市场行情有针对性地房价调整，同时注重全方位提升酒店服务品质，包括各项个性服务、二维码卡片宣传、强化礼仪培训等，推动了酒店业绩与品牌形象的提升。上东酒店经理黄聿江强调，要积极配合集团经营的战略方针、细化管理，从内部挖掘潜力、向管理要效益，加强营销市场的拓展、加强成本控制、建立灵活的激励营销机制。
    会议对2015年度优秀员工林汉潮、廖月娥、余世美进行了表彰嘉奖。集团董事长顾问南兴福现场为优秀员工颁奖，并提出要求，上东酒店棋牌室应加强人性化灵活营销，建立老客户通讯档案、鼓励老客户带新客户、发放订房联系卡，将棋牌室的生意当作自家生意用心尽心经营。
    集团董事、副总裁张育新肯定了上东酒店2015年取得的成绩与进步，并对2016年工作做出重要指示。
    上东酒店2016年应以新的考核指标为指导，以开拓市场、提升服务质量为工作重点。对内，一方面要提高标准自我要求，加强员工的业务知识和礼仪培训，另一方面要加强员工关怀，从细节之处提升员工福利，维护团队稳定，降低人员流动性；对外，要巩固老客户、开拓新客户，特别要维护好华大基因、德邦物流和深圳外国语等重点单位，保证每月稳定团房量，提高服务质量，不断提升重点单位对酒店的认可。同时，要加大维护政府相关部门关系的力度，维护好公安、消防、安监等重点单位，加大沟通协调的力度，为酒店正常经营创造良好的外部环境。